Se enfocan en:
- cultura organizacional,
- liderazgo,
- comunicación interna,
- transformación digital,
- capacitación,
- alineación estratégica.
Las organizaciones suelen enfrentar:
- resistencia al cambio,
- incertidumbre,
- necesidad de adaptación.
El comunicador cumple un rol fundamental como facilitador del cambio.
Debe:
- reducir incertidumbre,
- construir mensajes claros,
- acompañar procesos,
- generar confianza,
- coordinar conversaciones,
- mejorar clima organizacional.